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Aline
Responsable adjointe Gamme Relation Client / Chef de projet CRM
Urssaf Caisse nationale

Mon parcours

  • 2009 Master Sciences de la Cognition et Applications – Bac+5 Université Nancy 2

Formation conseillée

  • Bac +5
  • Compétences recommandées

    • Management
    • Esprit d'équipe
    • Ux design
    • Gestion de projet informatique
    • Innovation

    Bonjour,

    Aimant la pluridisciplinarité, j’occupe une double fonction dans une équipe Etudes et Développement Informatique qui crée et maintient des logiciels utilisés par les Urssaf (1000 à 10 000 utilisateurs par application).

    Première casquette : je suis responsable adjointe d’un service de 18 personnes qui prennent en charge les développements des applications « Relation Cotisant » en Urssaf.

    Seconde casquette : je suis chef de projet d’une de ces applications. Je gère une application CRM dans toutes les phases projet : recueil des besoins, assistance à maîtrise d’ouvrage, analyse, chiffrage et planning, conception et enfin (le principal :)) management de l’équipe de développement (référent technique, référent fonctionnel, ingénieurs développeurs, qualifieur…).

    Dans le cadre de ces 2 missions, je suis en contact avec d’autres MOE avec lesquelles il faut se synchroniser mais aussi d’autres équipes informatiques (test d’intégration, tests fonctionnels, production, accompagnement national…).

    Mes activités sont très diverses et intéressantes ; les logiciels Urssaf demandant des optimisations et évolutions constantes ainsi qu’une adaptation aux évolutions technologiques des langages de programmation. On ne s’ennuie jamais !

    Si vous avez des questions à propos de mon métier, secteur d’activité ou entreprise, n’hésitez pas à me contacter !

    PS : j’ai donné des cours à l’université (MIAGE) il y a quelques années afin de préparer les étudiants à passer du monde universitaire au monde professionnel de l’informatique, je peux aussi partager sur ce terrain !

    Aline

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    Urssaf Caisse nationale

    L’Urssaf Caisse nationale en quelques mots ? C’est un défi à relever !

    En sa qualité de caisse nationale de la Branche recouvrement, elle a un rôle majeur ! Elle redistribue les recettes destinées au financement des 4 branches du régime général (maladie, accident du travail et maladie professionnelle, famille, retraite). Et notre Direction des Systèmes d’Information (DSI) ? Elle accompagne les défis d’innovation, de transformation digitale, de Big Data, de cyber sécurité et bien d’autres encore ! Vous êtes passionné(e) par les métiers de l’informatique ? Venez échanger avec nous !

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