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Xavier
Directeur de site
SItel

Mon parcours

  • 1996 université de Paris 1 et Lille 1

Formation conseillée

Compétences recommandées

Bonjour,

En tant que directeur de site, je gère une plate forme multi-contact dans l’univers de la relation client. En tant que sous-traitant, nous assurons la gestion de la relation client de donneurs d’ordre nationaux et internationaux.

Mon métier concerne la gestion, le management, l’organisation, la communication entre autres.

Mes missions sont les suivantes :

– gestion

– management

-organisation

– communication

– relations sociales

– commercial.

Dans le cadre de mes études, j’ai eu besoin de trouver un job et le secteur de la relation client prenait un nouvel essor avec l’arrivée des opérateurs en télécommunications mobiles.

Après une expérience en management de proximité dans une filiale du groupe France Telecom, j’ai rejoint le siège lors de la création d’Orange pour piloter un portefeuille de prestataires.

Cette expérience m’a permis de développer une réelle compétence et spécialisation dans cet univers incitant des cabinets à me démarcher et la proposition de Sitel était la plus intéressante d’un point de vue professionnel.

N’hésitez pas à me contacter si vous souhaitez en savoir plus sur mon métier,

À bientôt,

Xavier

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