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Julien Karleskind
Service Delivery Manager
SCC
Schiltigheim, France
Français Anglais
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Julien Karleskind
Service Delivery Manager
Chez SCC
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Présentation de Julien
Bonjour,
je suis Service Delivery Manager chez SCC, au quotidien j'ai en charge des contrats d'infogérance : respect des engagements contractuels, comités de pilotage, prestations additionnelles, pilotage financier du compte.
Mes missions sont :
* gestion des centres de production (fonctionnelle)
* réalisation des comités de pilotage
* amélioration de la partie financière du compte
* accompagner les clients sur les projets.
J'ai démarré ma carrière dans une grande entreprise internationale par du support infra puis du support utilisateurs sur la partie systèmes/réseau (multilingue). J'ai ensuite eu l'opportunité de devenir TeamLeader dans un contexte de contrat d'infogérance, puis Service Delivery Manager.
N'hésitez pas à me contacter si vous souhaitez en savoir plus sur mon métier,
À bientôt,
Julien
Conseils pour exercer ce métier
Formation de Julien
-
2002 -
IUT Nancy-Brabois