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Julien
Service Delivery Manager
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Mon parcours

  • 2002 IUT Nancy-Brabois

Formation conseillée

Compétences recommandées

Bonjour,

je suis Service Delivery Manager chez SCC, au quotidien j’ai en charge des contrats d’infogérance : respect des engagements contractuels, comités de pilotage, prestations additionnelles, pilotage financier du compte.

Mes missions sont :

* gestion des centres de production (fonctionnelle)

* réalisation des comités de pilotage

* amélioration de la partie financière du compte

* accompagner les clients sur les projets.

J’ai démarré ma carrière dans une grande entreprise internationale par du support infra puis du support utilisateurs sur la partie systèmes/réseau (multilingue). J’ai ensuite eu l’opportunité de devenir TeamLeader dans un contexte de contrat d’infogérance, puis Service Delivery Manager.

N’hésitez pas à me contacter si vous souhaitez en savoir plus sur mon métier,

À bientôt,

Julien

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