avatar Cedric

logo Textkernel

Cedric
Customer Engagement Manager Southern Europe
Textkernel

Mon parcours

  • 1999 Université Paris Nanterre

Formation conseillée

Compétences recommandées

Bonjour,

Je pilote les équipes d’avant vente et de Customer Success pour les marques logicielles du groupe CareerBuilder en Europe du Sud

Je travaille depuis une vingtaine d’année – Tout d’abord avec des missions très techniques, je me suis depuis environ 10 ans spécialisé dans la relation entre les clients (ou le produit) et la R&D.

Aujourd’hui, au sein de Textkernel (IA appliqué aux RH) Europe du Sud, filiale de CareerBuilder, je pilote

les cycles d’avant vente, je suis le responsable de l’engagement et du respect de la promesse Professional Services du groupe et je suis également les relations avec les partenaires (éditeur de logiciels ou Sté de consulting).

J’ai par ailleurs également en charge la supervision des Customer Success Managers.

Je suis tombé dans le développement à 14 ans, vers 1992 – Je suis donc principalement autodidacte.

Parallèlement à cela j’ai fait une prépa-HEC et des études de mathématiques à l’université (qu’une licence ^^) avant de commencer à travailler en 1998 en pleine bulle internet.

Durant 10 ans j’ai occupé des roles d’expertise technique (Développeur -> Chef de projet -> Responsable technique) avant de me tourner vers des rôles d’interface entre le métier (ou le produit) et la R&D.

j’ai notamment participé au lancement du 118218 au poste de responsable des développements, j’ai été directeur de projets chez Exalead (Search / Big data), j’ai été entrepreneur (5 ans… 2 levées, 15 salariés) avant de prendre ma position actuelle de responsable de l’engagement clients chez Textkernel.

Si vous avez besoin de conseil scolaires, je ne suis pas forcément le choix #1, pour le reste, je serais ravi d’échanger avec vous si vous vous retrouvez dans mon parcours.

A très vite,

Cédric CL

Contacter