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Louis
Responsable service client
Decathlon France

Mon parcours

  • 2017 MBA Management, Retail & E-Business MBway Lille
  • 2015 Licence Gestion IPAC Lille

Formation conseillée

  • Bac +5
  • Compétences recommandées

    • rigueur
    • Ecoute
    • autonomie
    • curiosité
    • Leadership
    • Gestionnaire,

    Bonjour,

    Je suis responsable service client du magasin Décathlon Pau Lescar. J’anime l’ensemble des services du magasin, l’encaissement ainsi que la communication du magasin. Je suis aussi en charge d’animer l’ensemble des cadres du magasin sur la tenue des frais de personnel.

    Mes différentes missions sont :

    – Garantir une Gestion du Personnel de qualité

    – Animer un encaissement rapide et simple pour nos clients

    – Animer une politique commerciale de service sur le magasin

    – Communiquer avec nos clients et générer du trafic

    – Animer et faire grandir mon équipe

    Après 3 années en tant que vendeur à Décathlon Campus j’ai continué mon parcours chez Décathlon grâce à l’alternance au sein de l’IPAC Bachelor Factory de Lille puis MBWay Lille comme responsable de Rayon à Décathlon Lambres-lez-Douai. J’ai ensuite rejoins la direction commerciale d’Oxelo. A la fin de mon alternance j’ai rejoint le magasin Décathlon de La Rochelle en tant que responsable de rayon. Après deux ans j’ai la chance de poursuivre mon parcours en tant que RSC au sein du magasin de Pau Lescar.

    N’hésitez pas à me contacter si vous souhaitez en savoir plus sur mon métier,

    À bientôt,

    Louis

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