Bonjour,
Je suis directrice des Services digitaux chez Van Cleef & Arpels. Le rôle de ce département consiste à consolider l'ensemble des initiatives digitales de la Maison et d'accompagnement l'ensemble de ces initiatives une fois validées à l'aide de chefs de projets (Product Owner), mais aussi d'expertises autour de l'experience client digital et d'agence de développement.
Nous intervenons de l'expression de besoin à la livraison et continuons l'accompagmenet des équipes dans les cadre des évolutions souhaitées post mise en ligne / activation
Les missions quotidiennes sont multiples et passionnantes
- Compréhension du besoin des différents départements en interne
- Echanges avec les équipes de développements, expérience client... Mais aussi avec les pays dans lesquels la Maison est présente
- Etudier les tendances et les évolutions que nous pourrions mettre en place (technologie, spécificités pays)
- Transmettre nos méthodologie de travail aux autres départements de la Maison