Présentation de Marie-Michel

Bonjour à tous, Je m'appelle Marie-Michel, je suis Account Manager chez Adobe, et je travaille dans le secteur des nouvelles technologies, en accompagnant les entreprises dans leurs projets numériques En tant qu’Account Manager chez Adobe, mon rôle consiste à gérer et développer un portefeuille de clients, en veillant à établir des relations de confiance durables. Mon quotidien s’articule autour de plusieurs missions principales : Compréhension des besoins des clients : J’échange régulièrement avec mes clients pour identifier leurs objectifs, leurs défis et leurs attentes. Cela inclut des réunions, des appels, ou des visites sur site pour bien cerner leurs problématiques. Proposition de solutions adaptées : En m’appuyant sur l’écosystème Adobe, je recommande des solutions innovantes en matière de création numérique, de gestion de contenu ou de marketing digital, alignées sur leurs besoins stratégiques. Suivi des projets et satisfaction client : Je m’assure que les solutions proposées sont bien mises en œuvre et que les clients bénéficient d’un accompagnement adapté, notamment en coordonnant avec les équipes internes (licences, avant-vente, technique, support, formation). Développement commercial : Je repère des opportunités pour élargir l’usage des produits Adobe chez mes clients et atteins mes objectifs de vente tout en leur apportant une réelle valeur ajoutée. Veille technologique et formation continue : Évoluant dans un secteur en constante innovation, je me tiens informé des tendances, des nouveaux outils Adobe et des attentes du marché pour anticiper les besoins de mes clients. C’est un métier qui demande de l’écoute, un esprit stratégique et un réel goût pour les relations humaines, tout en restant orienté vers l’innovation. Mon parcours est marqué par une orientation claire et une passion constante pour la communication et la négociation. Après un BTS et une licence en commerce international, j'ai approfondi mes compétences avec un Master 1 en commerce et langues (anglais et espagnol), suivi d'un Master 2 en négociation d'affaires internationales. Dès le lycée, je savais que je voulais exercer un métier où les échanges humains, les langues étrangères et la négociation seraient au cœur de mon quotidien. Je me suis d’ailleurs forgée très jeune une réputation de fine négociatrice, que ce soit pour obtenir une sortie ou un privilège auprès de mes parents ! Mon parcours est unique parce qu'il allie une vision claire dès le départ et une passion pour bâtir des relations et trouver des solutions gagnantes pour tous. Je suis experte en détection de nouvelles opportunités et en prospection, avec une approche 'think out of the box' qui me permet d’identifier des solutions innovantes et parfaitement adaptées aux besoins des clients. Mon aisance relationnelle constitue un véritable atout pour établir et entretenir des relations de confiance, en plaçant la satisfaction client au cœur de mes priorités. J’excelle dans l’art de transformer un simple contact en un partenariat stratégique durable, grâce à une combinaison d’écoute active, de créativité et de vision à long terme. Par ailleurs, ma maîtrise de plusieurs langues (anglais, espagnol) et mon aisance interculturelle me permettent d’évoluer efficacement dans des environnements internationaux et de gérer des projets complexes à l’échelle globale. Enfin, j’aime transmettre mon savoir-faire en communication interpersonnelle et en négociation, des compétences essentielles pour transformer les défis commerciaux en véritables opportunités de croissance.