Présentation de Lahcen
Bonjour, je suis actuellement responsable de groupe de production au sein de l'entreprise Free dans l'unité de production de la région Haut de France. J'organise avec mes collaborateurs Conducteurs de travaux au sein de mon GSA (secteur d'activité FTTH D3) le pilotage des activités Fibre de ma région, les plannings d'interventions chez les abonnés Free, en Post-production et Sav, le suivi des interventions de production prestataire, les besoins logistiques, les reportings, feedback, analyses statistiques et bilans des activités au sein des équipes opérationnelles. Une gestion humaine au quotidien, une gestion des problématiques ou litiges avec les différentes lignes fonctionnelles internes, une amélioration continue des process, une recherche de performance dans la qualité de nos rapports avec notre clientèle ainsi que dans les différents traitements. Après un BTS Technico commercial, je me suis spécialisé dans la branche informatique et réseau à l'Ilep de Lille et l'école Efficom, je me suis dirigé vers les métiers de la télécommunication, en passant par un poste de Téléconseiller, Coordinateur terrain, Manager qualité des installations et services, Conducteur de travaux Ftth, et Responsable de groupe de production en Ftth, en complément de formation interne en totale adéquation avec les activités diverses et variées. A votre entière disposition n'hésitez pas à me contacter pour de plus amples informations et conseils. Lahcen.
