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Amélie
Customer Support Agent
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Mon parcours

  • 2018 Master en Management Public International IEP Sciences Po Paris
  • 2018 DU Didactique du FLE Université CAEN
  • 2015 Bachelor (Spécialité franco-allemande) IEP Sciences Po Paris
  • 2015 Licence d'économie (Spécialité politiques économiques appliquées) Université de Lorraine

Formation conseillée

  • Bac +3
  • Formation Spécialisée
  • Compétences recommandées

    • Polyvalence
    • curiosité
    • Culture générale
    • Soft skills
    • autonomie
    • Rédaction

    Bonjour,

    Diplômée de Sciences Po en affaires internationales, après une première expérience en tant que professeure au Lycée Français de Stockholm, je travaille actuellement dans le service client d’une entreprise suédoise, tout en m’engageant dans divers projets journalistiques et associatifs sur mon temps libre !

    Mes principaux centres d’intérêts et d’expertise:

    1. Diplomatie & coopération internationale.

    2. Journalisme & communication.

    3. Enseignement & recherche.

    Pour vous donner une idée plus précise de ce qui occupe mes journées:

    Dans le cadre de mes activités en tant que chargée de clientèle, j’aide les clients (principalement des entreprises privées) à résoudre les problèmes liés à l’utilisation d’une plateforme digitale; plus concrètement je réponds à leurs questions par chat/mail/téléphone, en suédois/allemand/anglais/danois.

    Dans le cadre de mes activités de journaliste freelance, j’écris et je publie des articles, je fais des recherches, je prends des contacts et je réalise des interviews, je traduis des textes, je communique sur mes activités via les réseaux sociaux, etc.

    N’hésitez pas à me contacter si vous souhaitez en savoir plus sur mon parcours et mes différentes activités !

    À bientôt,

    Amélie

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