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Baptiste
Alternant, Conseiller Commercial
Alternants Caisse d'Épargne

Mon parcours

  • 2022 LICENCE PRO CFPB
  • 2021 BTS BANQUES CFPB
  • 2017 BAC ES Lycée

Formation conseillée

  • Bac +2
  • Compétences recommandées

    • autonomie
    • Esprit d'equipe
    • Empathie
    • Intérêt client
    • Satisfaction client
    • Souriant

    Bonjour à toi jeune écureuil,

    Je suis conseiller Commercial alternant en agence au sein de la Caisse d’Epargne Ile de France.

    Je suis en charge de l’accueil et de son bon fonctionnement, mais je réalise aussi des rendez-vous pour me préparer au métier de conseiller financier.

    Le champs d’action du conseiller commercial est très large, notamment lorsqu’il est à l’accueil. Un passage qui peut paraitre laborieux mais extrêmement formateur du point de vue de la posture, du relationnel et du commercial.

    L’objectif du conseiller commercial est de détecter les besoins des clients et de leur proposer les produits adaptés.

    Il faut également être à l’écoute des clients et empathique car le conseiller commercial est en première ligne. Lorsque les clients sont énervés ou bien viennent d’avoir un évènement dans leur vie personnelle ou professionnelle, il faut savoir les accompagner que ce soient des évènements positifs ou négatifs on est là.

    La banque est un monde dans lequel on peut s’épanouir, on peut évoluer très vite. C’est aussi un environnement fabuleux pour les personnes qui aiment la relation client et l’accompagnement dans les projets de vie.

    J’ai effectué un Bac ES. J’avais le choix entre aller en Droit ou bien aller dans le secteur bancaire. Je me suis donc orienté en Droit pour devenir notaire mais après réflexion, je ne me voyais pas dans cette voie. Je me suis alors réorienté dans le secteur bancaire via le CFPB désormais ES BANQUE.

    La Caisse d’Epargne a souhaité me donner ma chance et aujourd’hui cela fait 2 ans et demi que je suis en agence et en formation.

    Si tu souhaites en savoir plus, que tu te questionnes sur ton avenir et tes choix d’orientation post bac ou bac +2 n’hésites pas à me contacter, je serai ravi de répondre à tes questions.

    On se retrouve vite jeune écureuil,

    Baptiste

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