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Présentation de Fabienne
Bonjour, Mon métier est de gérer et piloter la satisfaction clients sur la région Sud ouest (130 agences commerciales), tout en accompagnant les managers et leurs équipes à mieux fonctionner individuellement et collectivement. Parallèlement mise en synergie des équipes. J'ai aussi d'autres missions : coaching d'organisation, communication, délégation, synergie, régulation.... Création de plans d'actions et déploiement avec les agences pour la satisfaction des clients, pilotage de critères avec des actions qualitatives. Ma formation est un DESS DRH. J'ai également créé et développé des services au sein de POINT.P Sud Ouest : Formation, Qualité, communication interne et externe, marketing clients, Satisfaction clients.... A l'écoute de vos questions et ouverte à des échanges ! Fabienne
Présentation de Saint-Gobain Distribution Bâtiment France
Saint-Gobain Distribution Bâtiment France (SGDB France), filiale du Groupe Saint-Gobain, est le premier distributeur de matériaux de construction en France, au service des professionnels et de ceux qui s’investissent dans l’amélioration de leur habitat. Ses principales enseignes sont POINT.P, Cedeo, Asturienne, PUM, SFIC, La Plateforme du Bâtiment, Dispano, CLIM+ et CDL Elec.
