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Yoan
Expert/Référent Technique service paiement
L'Assurance retraite

Mon parcours

  • 2017 Licence Professionnelle Métiers de la Retraite et de la Prévoyance IUT Angers
  • 2016 BTS Assurance Lycée Ambroise Brugière Clermont-FD
  • 2013 Baccalauréat Scientifique Lycée Renée Descartes Cournon D'Auvergne

Formation conseillée

  • Bac +2
  • Bac +3
  • Compétences recommandées

    • Organisation
    • Esprit d'équipe
    • autonomie
    • communication à différents public
    • analyse
    • Synthèse

    Sois le/la bienvenu(e),

    Je suis actuellement Expert Technique au sein du service paiement de la Carsat Auvergne, dans la branche de l’Assurance retraite, l’une des 6 branches de la Sécurité Sociale.

    Je suis le référent technique sur la plupart des missions/activités qui incombent au service paiement de la Carsat Auvergne.

    Notre service a différents objectifs, tout d’abord de mettre à jour les comptes des retraités salariés et indépendants (adresse, coordonnées bancaire, mesures de protections…).

    Nous gérons également les successions (enquêtes décès, sommes dues au décès, indu…) ainsi que les demandes diverses des assurés sur leurs paiements (origine d’un non paiement, attestations, prélèvements sociaux, déclarations fiscales…).

    Certains organismes nous consultent aussi (Caf, huissiers, notaires, impôts…).

    Enfin notre dernière mission est de traiter les comptes des retraités expatriés en enregistrant leurs certificats de vie. Une partie de cette activité est désormais mutualisée avec l’Agirc-Arrco.

    Mes responsabilités sont donc de venir en soutien technique auprès de mes collègues pour la gestion des dossiers, de collaborer avec mon manager sur la vie du service en lui apportant un point de vue technique.

    Je prends en charge les cas complexes, ainsi que de la supervision de dossiers.

    Je suis amené à créer des procédures métiers et à diffuser toutes nouvelles informations techniques auprès de l’équipe toujours dans le but de faire face à nos missions tout en conservant une certaine efficacité.

    Je fais également de la formation auprès des nouveaux embauchés ou de l’équipe par exemple dans le cadre de la prise en charge d’une nouvelle activité.

    Enfin pour mener à bien mes missions souvent il m’est souvent nécessaire de collaborer avec d’autres services de la Carsat Auvergne.

    Tout ceci rend ce métier très enrichissant et varié.

    Originaire de Clermont-Ferrand, je suis titulaire d’un BAC Scientifique, j’ai décidé de poursuivre dans une autre voie, celle de l’assurance.

    Durant mon BTS j’ai ressenti une forte appétence pour l’assurance dite de « personnes » (retraite, santé, prévoyance, épargne).

    J’ai donc fait une licence professionnelle à l’IUT d’Angers « Métiers de la retraite et de la prévoyance » avant de rentrer dans le monde de la Sécurité Sociale en 2017 à travers tout d’abord mon stage de licence, puis un CDD de 18 mois et enfin en CDI.

    Au total, à l’heure actuelle, j’ai pu découvrir 4 postes au sein de la Sécurité Sociale et plus particulièrement au sein de l’Assurance retraite, qui l’un comme les autres vous proposent une très grande diversité de métiers, il y en a pour tout le monde, tous profils et pour toutes générations.

    Je serai ravi de pouvoir vous partager ma petite expérience, ainsi que mes ressentis en toute transparence (points positifs comme négatifs).

    N’hésite donc pas à me contacter !

    Yoan

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    Rejoindre l’Assurance retraite, c’est intégrer le 1er acteur du système de retraite en France ! Pour répondre à des enjeux forts dans la vie des français, l’Assurance retraite se doit d’être exigeante & d’œuvrer pour un service public de qualité. Nos 14000 collaborateurs répondent chaque jour aux attentes de 21M de cotisants, de 15M de retraités & versent pour 122,8 milliards d’€ de prestations. Dans un monde en évolution, nous imaginons la retraite de demain : digitalisation de la relation avec les assurés, simplification des démarches, création d’un compte unique de retraite… La Cnav est un acteur de la diversité & de l’égalité des chances, grâce à nos 140 métiers, elle offre de réelles opportunités de carrière.

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