avatar Sophie

logo L'Assurance retraite

Sophie
Téléconseillère
L'Assurance retraite

Mon parcours

Formation conseillée

  • Bac +2
  • Compétences recommandées

    • autonomie
    • curiosité
    • Sens relationnel
    • Patience
    • Sang-froid

    Bonjour à tous;

    Je suis Sophie et je suis téléconseillère à la CARSAT ALSACE MOSELLE.

    Mon travail consiste à répondre aux appels des assurés qui nous contacte par rapport à la retraite.

    Je fais également du back-office, c’est-à-dire répondre aux assurés par mail et aussi traiter les boîtes mails et les courriers des assurés.

    Je parraine aussi les nouveaux collaborateurs qui sont embauchés dans notre service.

    J’ai un bac technologique STL PCL puis j’ai étudié le design à la fac d’art de Strasbourg, j’ai eu ma licence en 2018. Puis après j’ai fait un service civique dans événementiel. Après ça j’ai trouvé du travail au service courrier de la Carsat puis j’ai obtenu mon CDI, j’ai évolué et j’ai changé de service.

    Contacter

    L'Assurance retraite

    Rejoindre l’Assurance retraite, c’est intégrer le 1er acteur du système de retraite en France ! Pour répondre à des enjeux forts dans la vie des français, l’Assurance retraite se doit d’être exigeante & d’œuvrer pour un service public de qualité. Nos 14000 collaborateurs répondent chaque jour aux attentes de 21M de cotisants, de 15M de retraités & versent pour 122,8 milliards d’€ de prestations. Dans un monde en évolution, nous imaginons la retraite de demain : digitalisation de la relation avec les assurés, simplification des démarches, création d’un compte unique de retraite… La Cnav est un acteur de la diversité & de l’égalité des chances, grâce à nos 140 métiers, elle offre de réelles opportunités de carrière.

    Voir tous les mentors