Bonjour et bienvenue sur mon profil !

Je suis Manager PMO (Project Management Office) Grands Projets et Culture Service chez McDonald’s France.

Je pilote le portefeuille des projets destinés à nos 1500 restaurants pour la partie PMO et en transverse nous intégrons la dimension Culture Service dès que cela est possible.

PMO signifie Project Management Officer, qui pilote un portefeuille projets.

Mon métier consiste à sécuriser les projets à déployer en restaurants, nous assurer collectivement avec tous les autres métiers du siège que les équipes restaurants ont la capacité d’absorber les changements apportés par ces nouvelles solutions, standardiser notre processus de déploiements dans nos restaurants et sur notre plateforme digitale.

Plus globalement, notre rôle est d’améliorer et de standardiser les processus de gestion des projets et de leur mise en oeuvre, de piloter un portefeuille projets, de créer un centre d’excellence dans la gestion de projet et autres domaines liés, comme la gestion du risque, la conduite du changement, etc…
Notre priorité est d’assurer une continuité et le partage des statuts des projets à tous les niveaux hiérarchiques de l’entreprise, via des reportings consolidés afin d’optimiser la prise de décision, les validations et le suivi, tout en étant agiles et réactifs.

En parallèle, nous développons des processus, guides, best practices dans la conduite du changement, pour simplifier l’appropriation des nouveaux changements pour les équipes restaurants, pour acquérir l’argumentaire le plus approprié pour accompagner nos clients dans ces changements, pour nous assurer d’offrir la meilleure expérience client. C’est la Culture Service.

Après une maitrise de Biochimie, je me suis reconvertie dans l'informatique (du développement à la gestion de projet), en réalisant des missions en clientèle dans des domaines fonctionnels et techniques variés.
Il y a 10 ans, j'ai intégré le département Informatique chez McDonald's France, puis j'ai évolué dans le service Digital et enfin dans le département PMO depuis 2 ans.
La gestion de projets a développé mon appétence pour l’organisation, la rigueur, la coordination, la collaboration, l’esprit d’équipe, les processus qualité et cette démarche d’amélioration continue qui permet de nous remettre en question sans cesse.
Le rôle de PMO m'a fait prendre de la hauteur pour un pilotage des projets plus stratégique et plus transverse.

N'hésitez pas à me contacter pour en parler plus en détail !
Tamara