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Marine
Responsable CRM et Service Client
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Mon parcours

  • 2011 Master spécialisé Marketing et Communication ESCP Europe
  • 2010 Bachelor international en management KEDGE Business School

Formation conseillée

  • Bac +5
  • Compétences recommandées

    • Empathie
    • logique
    • analyse

    Bonjour,

    Je travaille dans le marketing relationnel : emailing, tchatbot…

    Je manage une équipe de 4 personnes composée d’experts marketing et de conseiller relation client.

    Le but est d’accompagner nos utilisateurs par tchat pendant leur comparaison et de faire revenir les personnes ayant comparé en les relançant par mail

    J’ai fait un Bachelor en management en double diplôme France – Espagne au sein de Kedge

    Puis j’ai réalisé un master spécialisé en marketing et communication à l’ESCP Europe sur le campus de Madrid

    N’hésitez pas à me contacter si vous souhaitez en savoir plus sur mon métier,

    À bientôt,

    Marine

    Contacter