Présentation de Sylvie

Bonjour, En pause professionnelle depuis 10 mois, après avoir travaillé pendant 20 dans la bancassurance dont 17 année au Crédit Agricole sur des métiers de conseiller auprès d'une cible BtoB et BtoC. Le but étant étant de conjuguer la satisfaction client et la performance commerciale. Mes différents métiers (conseillère de particuliers, professionnels et ETI) m'ont demandé une forte attention au niveau des règles et procédures ainsi qu'un travail de conformité intense. Je suis à l'écoute des clients afin de répondre à leurs besoins conscients ou inconscients. Après une phase de diagnostic et d'analyse, je devais gérer les risques, instruire et piloter des dossiers de crédit sans oublier une approche globale en terme de conseils portant sur l'épargne, les assurances, le crédits et des services annexes tout en ayant une approche systémique. BTS MUC en 2002 - en alternance- et un DEESMA (diplôme en marketing) en 2003 - en alternance également- Puis le désire en 2019 de me challenger avec la reprise de mes études en parallèle de mon travail; j'opte pour un M2 en management à l'Em Lyon. En juin 2022, j'ai la joie d'avoir mon diplôme avec les félicitation du jury pour mon mémoire. Passionnée de relation humaine, de nature empathique, j'ai le désir de fédérer une équipe et de révéler la singularité de chaque membre au profit d'un groupe soucieux des critères ESG. Au plaisir de partager avec vous mes motivations! Sylvie