Présentation de Frédérique

Bonjour, Je travaille au Crédit Coopératif, banque au sein de l'écosystème BPCE, qui s’engage en faveur d’une économie plus juste et plus durable. Plus d'informations sur le site internet du Crédit coopératif ;-) Au sein de cet établissement, je manage un centre d'affaires (clients particuliers, entreprises et associations) à Rouen. Auparavant j'ai exercé, dans le même établissement bancaire, les fonctions les équipes de la Direction des Services Bancaires : Back-Office, Middle-Office, Services supports. J'ai été à l'université ou j'ai obtenu un DESS Mathématiques de la Décision, j'ai réalisé des stages/emploi d'été pendant les vacances scolaires dans la banque ou d'autres domaines. A la suite j'ai occupé plusieurs postes toujours en lien avec la banque, en tant que responsable qualité, chef de projet MOA, Manager de service MOA, Couteau suisse dans une digital factory... Si vous voulez en savoir plus sur les jobs liés aux métiers du réseau commercial bancaire, aux moyens de paiements, à la gestion de projet ou au management, n'hésitez pas à prendre contact avec moi! Frédérique Mon rôle est de : - donner du sens aux missions de mes collaborateurs ; - m'assurer qu'ils ont les moyens de réaliser les objectifs et diverses missions qui leur sont assignées; - prendre en charge les problèmes critiques ou le incidents majeurs ou m'assurer qu'ils sont suivis; - participer à la mise en place des actions de formation nécessaires à la montée en compétences des collaborateurs; - plus généralement m'assurer que tous les problèmes rencontrés par les collaborateurs du centre d'affaires ou par nos clients soit pris en charge par la ou les personnes appropriées. J'ai été à l'université ou j'ai obtenu un DESS Mathématiques de la Décision, ce diplôme ne me pré destinait pas aux métiers que j'ai exercé, mais il m'a permis d'avoir un esprit critique toujours à la recherche de solutions (qu'elles soient mathématiques ou pratiques) Réseau commercial bancaire; gestion de projets; moyens de paiements et management