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Anne Bonocchi
Responsable Qualité et Chef de service dans le médico-social
Association SEVE-EVEIL
51100 Reims, France
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Présentation d'Anne

Je suis Anne et depuis maintenant 1,5 an je suis en charge de la gestion opérationnelle du Pôle Adultes d'une association accompagnant des personnes déficientes intellectuelles. Mon travail m'amène à accompagner les usagers dans la réalisation de leurs projets personnalisés, à rendre une organisation agile, s'assurer de l'avancée des actions, évaluer les risques et analyser des non-conformités. Tout un volet des missions consiste à accompagner au quotidien les équipes dans la prise en compte des besoins de nos usagers mais aussi dans l'amélioration de l'écoute et la satisfaction client. Il y a également un aspect prospectif avec la réalisation d'une veille réglementaire et normative, la réalisation d'audits et de diagnostics et je n'oublie pas la réalisation de bilans statistiques et études. J'ai eu la chance de travailler dans l'industrie chimique, métallurgique, des emballages ou encore l'industrie agro-alimentaire. J'ai pu m'y forger une solide culture sur les thématiques QHSE et travailler avec des équipes formidables pour promouvoir la culture sécurité, l'écoute client et l'amélioration des performances environnementales. Je mets mon expertise QHSE et mes compétences en gestion d'équipe au service d'une structure à taille humaine avec comme objectif de révéler le potentiel des travailleurs handicapés.

Parcours

DESS gestion des risques industriels et environnementaux
Université de Niort
2002

Langues

Français
Anglais

Formation conseillée

Bac +5
Bac +3

Compétences recommandées

qhse
Évaluation des risques
Management