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Cécile Mazel
Responsable projets ux
AÉSIO
Montpellier, France
Français
Accepte de rencontrer
Collégiens, Lycéens, Étudiants, Professionnels (Personnes en poste, à la recherche d’un emploi, à la retraite, en reconversion ou dans une autre situation)
Cécile Mazel
Responsable projets ux
Chez AÉSIO
Français
Montpellier, France
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Présentation de Cécile
Bonjour ! Je suis Cécile. Je suis actuellement responsable de l'expérience client digitale pour une mutuelle. Je suis également coach professionnelle et passionnée par les dynamiques et les enjeux de transformation humaine (développement, apprentissage).
Mon rôle est de piloter les projets d'amélioration des parcours clients en ligne, en respectant coûts, qualité et délais ; Je travaille avec différents métiers : équipes de relation clients, marketing, communication, IT, juridique, etc.
Je suis diplômée d'un master en management et marketing à l'IAE d'Aix en Provence. J'ai débuté mon parcours dans des postes orientés marketing avant d'évoluer vers la transformation digitale. Aujourd'hui, je manage une équipe de chefs de projets avec pour mission d'améliorer l'expérience client digitale.
Je peux parler de mon parcours de formation et professionnel.
De tout ce qui a trait à la gestion de projet, au management, aux opérations, au digital ;
Conseils pour exercer ce métier
Formation de Cécile
-
2011 -
Master II management et marketing des services
IAE Aix en Provence