Bonjour, je m'appelle Samuel et je travaille en tant que responsable d'unités au sein de la dématérialisation des flux papiers.

Mon rôle est de gérer et encadrer une équipe de 15 personnes : Animer, accompagner et répartir les tâches en fonction de la charge de travail.
Organiser l'activité de l'unité : Planifier et gérer les ressources pour atteindre les objectifs et respecter les délais, tout en optimisant les moyens disponibles.
Animer des réunions et des formations : Conduire des ateliers ou des sessions de réflexion avec l'équipe pour favoriser la collaboration et l'amélioration continue.
Développer les compétences de l'équipe : Proposer des actions pour renforcer les compétences individuelles et collectives, et soutenir la progression professionnelle de chaque membre

En 2008 j'ai obtenu mon brevet de Technicien CPAM , en 2001 mon BTS FORCE DE VENTE et en 1999 un BAC STT option ACTION COMMUNICATION COMMERCIALE.

Je peux parler de mon cursus professionnel -> opérateur en plateforme téléphonique de mon parcours en tant qu superviseur de plateforme ainsi que de mon travail d'agent d'accueil et mon parcours de manager au sein d'un service ds lequel je gère une quinzaine d'agents.

N'hésite pas à me contacter !