Dans un monde où la confiance se construit davantage autour des individus que des institutions, la parole des salariés devient un atout stratégique. Authentique, crédible et engageante, elle permet de valoriser la culture d’entreprise, de renforcer la marque employeur et de donner de l’écho aux actions RSE. Mais encore faut-il savoir structurer et nourrir cette dynamique. Découvrez ce qu’est l’employee advocacy et pourquoi l’art de mobiliser les collaborateurs s’impose aujourd’hui comme un levier puissant de communication.
Face à l’évolution des aspirations individuelles, à l’urgence climatique et à la quête de sens au travail, engagement sociétal et marque employeur sont aujourd’hui indissociables.
Les talents – d’aujourd’hui comme de demain – attendent des entreprises qu’elles incarnent des valeurs fortes, s’engagent concrètement et contribuent positivement à la société. Dans ce contexte, la RSE devient un levier stratégique pour répondre à ces attentes.
Mais pour que cet engagement soit perçu comme sincère et efficace, encore faut-il qu’il soit porté de l’intérieur. C’est là qu’intervient l’employee advocacy
“L’employee advocacy”, quésaco ?
Derrière cet anglicisme, l’employee advocacy, se cache un enjeu stratégique pour les entreprises : faire de leurs collaborateurs les premiers ambassadeurs de leur marque.
Traduit littéralement par « défense de la marque par les employés », ce concept repose sur un principe simple mais puissant : inciter et accompagner les collaborateurs à partager, sur leurs propres réseaux, des contenus liés à leur vie professionnelle et à la culture de leur entreprise.
Concrètement, cela peut prendre plusieurs formes :
- Un développeur qui partage sur LinkedIn les coulisses d’un projet innovant auquel il contribue.
- Une chargée de mission qui relaie une initiative RSE mise en place dans son service, avec fierté.
- Une équipe RH qui publie une photo lors d’un forum de recrutement, pour illustrer l’engagement de l’entreprise en faveur de l’inclusion ou de la diversité.
- Un salarié qui commente une actualité positive de l’entreprise (nouveau label, partenariat solidaire, résultat d’impact…) et en explique la portée sur son quotidien.
- Un salarié qui met en avant sa participation à un programme ambassadeurs, notamment sur des plateformes digitales telles que My Job Glasses.
Ces prises de parole individuelles, humaines et authentiques ont un impact bien plus fort que n’importe quelle campagne institutionnelle. Elles inspirent confiance, génèrent de l’engagement, et donnent à voir une entreprise vivante, incarnée, alignée avec ses valeurs.
En transformant ainsi ses collaborateurs en porte-voix crédibles, l’entreprise ne se contente pas de diffuser un message : elle construit une marque employeur forte, vivante et connectée au réel.
L’employee advocay, un impact chiffré
Dans un écosystème numérique saturé, l’engagement est roi : mieux vaut un contenu relayé par une voix réelle et reconnue qu’un message publicitaire, aussi soigné soit-il.
L’employee advocacy permet ainsi d’humaniser la communication de l’entreprise, de renforcer la confiance et de créer un lien plus direct et plus sincère avec les audiences.
Les chiffres parlents d’eux-mêmes :
- 75 % des demandeurs d’emploi prennent en compte la marque d’un employeur avant même de postuler à un emploi (LinkedIn).
- Les messages de marque sont partagés 24 fois plus souvent lorsqu’ils sont diffusés par les employés (Neal Schaffer)
- Près de 31 % des entreprises à forte croissance disposent d’un programme formel d’employee advocacy (source : Hinge Research Institute et Social Media Today)
L’employee advocacy, c’est encore mieux quand c’est synonyme d’engagement sociétal. Il s’agit de ce que l’on nomme programmes ambassadeurs, ou encore “ambassadorat”.
C’est une démarche qui, comme son nom l’indique, permet aux professionnels d’une entreprise de devenir des ambassadeurs de leur métier. Ils partagent leur expérience auprès des jeunes, et des moins jeunes, dévoilant les coulisses de leur entreprise.
Plus qu’une simple promotion d’entreprise sur LinkedIn ou Glassdoor, c’est l’incarnation de ce que représente votre entreprise à travers la voix de ceux qui y exercent au quotidien. Favoriser l’intervention de vos ambassadeurs auprès des jeunes, notamment, c’est aussi permettre de susciter des vocations.
L’employee advocacy, c’est aussi une initiative qui valorise les collaborateurs eux-mêmes. Car devenir ambassadeur, c’est prendre conscience de la valeur de son parcours, renforcer sa fierté d’appartenance, développer ses compétences relationnelles et gagner en visibilité interne comme externe.
Selon l’étude Korn Ferry sur l’engagement des employés (2018), les collaborateurs ayant l’opportunité de s’engager dans des initiatives proposées par leur entreprise sont significativement plus attachés à celle-ci.
En donnant la parole à leurs équipes, les entreprises créent un cercle vertueux : elles valorisent les talents en place, favorisent leur engagement et renforcent le lien émotionnel qui unit chaque collaborateur à son organisation.
Et maintenant ?
My Job Glasses vous permet de poser les bases d’une véritable démarche d’employee advocacy. Vos équipes deviennent naturellement les ambassadeurs de votre entreprise. Une façon simple, authentique et valorisante de renforcer votre visibilité, votre impact sociétal… et votre marque employeur.
Vous pouvez également prendre rendez-vous pour échanger sur vos besoins et vos problématiques. Nous nous ferons un plaisir de vous aider.
