Politique de confidentialité – Communauté et Connect

Chez My Job Glasses, la protection de vos données personnelles est une priorité. 

Lors de votre utilisation de la Plateforme app.myjobglasses.com et de son portail de connexion account.myjobglasses.com (ci-après la « Plateforme »), nous sommes amenés à recueillir des données à caractère personnel vous concernant.

Le but de cette politique est de vous informer sur les modalités selon lesquelles nous traitons ces données en conformité avec le Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (ci-après le « RGPD »).

1. Qui est le responsable de traitement ?

Le responsable de traitement est la société My Job Glasses, société par actions simplifiée, immatriculée au RCS de Paris sous le n° 817 465 552 et dont le siège social est situé au 128 rue la Boétie 75008 Paris (ci-après « Nous »).

2. Quelles données collectons-nous ? 

Une donnée à caractère personnel est une donnée qui permet d’identifier un individu directement ou par recoupement avec d’autres données. 

Nous collectons des données qui relèvent des catégories suivantes :

  • Des données d’identification (notamment vos nom, prénom, photographie, adresse email et postale, numéro de téléphone, ville, pays, données relatives à votre profil LinkedIn) ;
  • Des données relatives à votre vie professionnelle (notamment le nom de votre entreprise, l’intitulé de votre poste, description de votre parcours professionnel, nom de votre école ou université, description de votre métier, compétences recommandées, nombre d’années d’expérience) ;  
  • Des données de connexion (par exemple adresse IP, mots de passe, logs, HTTP referrer, informations UTM associées aux évènements des utilisateurs) ;
  • Des données relatives aux conversations échangées via notre Plateforme ; 
  • Des données relatives à votre navigation sur la Plateforme (notamment votre user agent, le système d’exploitation de votre terminal, l’url de la landing page, la date et durée de la visite, la taille de l’écran, le type de terminal utilisé, les actions effectuées sur la Plateforme) ; 
  • Des données relatives à vos avis laissés sur la Plateforme ; 
  • Des données relatives à votre utilisation de la Plateforme (notamment le nombre de rendez-vous programmés, le nombre de prise de contact, les dates et heures de rendez-vous, etc.)

Les données obligatoires sont indiquées lorsque vous nous fournissez vos données. Elles sont signalées par un astérisque et sont nécessaires pour vous fournir nos services.

3. Sur quelles bases légales, pour quelles finalités et pendant combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?

Finalités Bases légales Durées de conservation
Accéder et bénéficier des services disponibles sur la Plateforme Exécution d’un contrat que vous avez souscrit Vos données sont conservées pour toute la durée de votre compte. En cas de compte inactif pendant 2 ans, vos données personnelles seront supprimées.

En outre, vos données peuvent être archivées à des fins probatoires pendant une durée de 5 ans.

Effectuer les opérations relatives à la gestion des clients concernant les contrats, commandes, livraisons, factures et suivi de la relation avec les clients Exécution d’un contrat que vous avez souscrit Les données personnelles sont conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle 

En outre, vos données sont archivées à des fins probatoires pendant une durée de 5 ans.

Constituer un fichier de membres inscrits, clients et prospects Notre intérêt légitime à développer et promouvoir notre activité Pour les clients et membres inscrits : les données sont conservées pendant toute la durée de la relation commerciale et/ou du compte.

Pour les prospects : les données sont conservées pendant un délai de 3 ans à compter de votre dernier contact. 

Adresser des propositions de mise en relation avec des utilisateurs de la Plateforme en suggérant aux Experts des profils d’Explorers adaptés à leurs besoins et aux Explorers des recommandations de profil d’Experts Exécution d’un contrat que vous avez souscrit Vos données pourront être conservées pendant un délai de 3 ans à compter de la fin de la relation contractuelle. 

Pour les Explorers : à l’issue de ce délai, nous pouvons être amenés à vous demander si vous souhaitez que vos données soient conservées pour un nouveau délai de 3 ans afin d’être contacté par des Experts intéressés par votre profil. 

Réaliser des rapports d’activités et d’utilisation à destination des établissements scolaires des Explorers ou des entreprises des Experts Exécution d’un contrat que vous avez souscrit et notre intérêt légitime à analyser l’utilisation de notre Plateforme Les données sont conservées pendant 3 ans.
Lutter contre les comportements inappropriés en consultant les conversations sur la Plateforme uniquement lors de signalements par les utilisateurs  Notre intérêt légitime à détecter toute activité illicite Les données sont conservées pendant 3 ans à compter de votre dernière activité. 
Adresser des newsletters, sollicitations et messages promotionnels Pour nos clients et prospects non professionnels : notre intérêt légitime à fidéliser et informer nos clients et prospects de nos dernières actualités.

Pour les prospects non professionnels : votre consentement

Les données sont conservées pendant 3 ans à compter de votre dernier contact. 

Au terme de ce délai, nous pourrons reprendre contact avec vous pour savoir si vous souhaitez continuer à recevoir des sollicitations commerciales. 

Élaborer des statistiques commerciales et de fréquentations de nos services  Notre intérêt légitime à améliorer nos services Vos données sont conservées pendant une durée de 14 mois. 
Gérer la gestion des avis sur nos services Notre intérêt légitime à connaitre les avis de nos clients sur les services fournis Les données personnelles sont conservées pendant 3 ans à compter de la suppression de votre compte / de votre dernier contact
Gérer les impayés et les contentieux éventuels quant à l’utilisation de nos services Exécution d’un contrat que vous avez souscrit Les données personnelles sont conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle.

En outre, vos données sont archivées à des fins probatoires pendant une durée de 5 ans.

Remonter et analyser les bugs à des fins d’amélioration du service  Notre intérêt légitime à corriger les éventuelles erreurs du service Vos données sont conservées pendant une durée de 13 mois.
Répondre à vos demandes d’information Notre intérêt légitime à répondre à vos demandes Les données sont conservées pendant le temps nécessaire au traitement de votre demande d’information et supprimées une fois la demande d’information traitée.
Se conformer aux obligations légales applicables à notre activité Se conformer à nos obligations légales et règlementaires Pour les factures : les factures sont archivées pendant une durée de 10 ans.

Les données relatives à vos transactions sont conservées pendant 5 ans.

Gérer les demandes d’exercice de droits Se conformer à nos obligations légales et règlementaires Si nous vous demandons un justificatif d’identité : nous le conservons seulement pendant le temps nécessaire à la vérification d’identité. Une fois la vérification effectuée, le justificatif est supprimé.

Si vous exercez votre droit d’opposition à exercer de la prospection : nous conservons cette information pendant 3 ans.

4. Qui sont les destinataires de vos données ? 

Auront accès à vos données à caractère personnel :

  1. Le personnel de notre société, les services chargés du contrôle (commissaires aux comptes notamment) ;
  2. Les Experts et les Explorers peuvent avoir accès aux données renseignées dans le profil public du Jeune (seulement prénom, formation et photographie) lorsque celui-ci consulte leur profil ou dès lors que les utilisateurs sont entrés en contact sur la Plateforme ; 
  3. Nos sous-traitants : prestataire de logiciel de bureautique et de productivité, prestataire de mesure d’audience et de statistiques, prestataire d’outil de gestion de projet, prestataires d’hébergement, outil CRM, prestataire de maintenance, prestataire d’identification des erreurs techniques, prestataire de ticketing ; 
  4. Les Entreprises partenaires peuvent avoir accès à certaines informations sur les Explorers, dès lors que les utilisateurs sont entrés en contact avec les Experts de l’Entreprise de l’Expert sur la Plateforme, dans le cadre des rapports que nous leur fournissons concernant l’utilisation de nos services ;  
  5. Les Entreprises des Experts peuvent avoir accès à certaines informations sur l’utilisation faite des Services de la Plateforme par leurs Experts dans le cadre des rapports que nous leur fournissons concernant l’utilisation de nos services ; 
  6. Les Écoles peuvent avoir accès à certaines informations sur l’utilisation faite des services de la Plateforme par leurs étudiants, dès lors que l’étudiant s’est inscrit via un lien spécifique communiqué par son École, dans le cadre des rapports que nous leur fournissons concernant l’utilisation de nos services ;  
  7. Le cas échéant : les organismes publics et privés, exclusivement pour répondre à nos obligations légales.

Les profils des Experts pourront également être présents sur d’autres sites internet que celui de My Job Glasses via un widget.

5. Vos données sont-elles susceptibles d’être transférées hors de l’Union européenne ? 

Vos données sont conservées et stockées pendant toute la durée des traitements sur les serveurs des sociétés Amazon Web Services, situés à Francfort et Google BigQuery, situés dans l’Union Européenne. 

Dans le cadre des outils que nous utilisons (voir article sur les destinataires concernant nos sous-traitants), vos données sont susceptibles de faire l’objet de transferts hors de l’Union européenne. Le transfert de vos données dans ce cadre est sécurisé au moyen des outils suivants :

  • soit ces données sont transférées dans un pays ayant été jugé comme offrant un niveau de protection adéquat par une décision de la Commission européenne ;
  • soit nous avons conclu avec nos sous-traitants un contrat spécifique encadrant les transferts de vos données en dehors de l’Union européenne, sur la base des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ;
  • soit nous avons recours aux garanties appropriées prévues par la réglementation applicable.

6. Quels sont vos droits sur vos données ?

Vous disposez des droits suivants s’agissant de vos données personnelles :

  • Droit à l’information : c’est justement la raison pour laquelle nous avons rédigé la présente politique. Ce droit est prévu par les articles 13 et 14 du RGPD. 
  • Droit d’accès : vous avez le droit d’accéder à tout moment à l’ensemble de vos données personnelles, en vertu de l’article 15 du RGPD.
  • Droit de rectification : vous avez le droit de rectifier à tout moment vos données personnelles inexactes, incomplètes ou obsolètes conformément à l’article 16 du RGPD
  • Droit à la limitation : vous avez le droit d’obtenir la limitation du traitement de vos données personnelles dans certains cas définis à l’article 18 du RGPD.
  • Droit à l’effacement : vous avez le droit d’exiger que vos données personnelles soient effacées, et d’en interdire toute collecte future pour les motifs énoncés à l’article 17 du RGPD
  • Droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle compétente (en France, la CNIL), si vous considérez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation des textes applicables. (Article 77 du RGPD)
  • Droit de définir des directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de vos données personnelles après votre mort, conformément à l’article 40-1 de la loi informatique et libertés. 
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment : pour les finalités fondées sur le consentement, l’article 7 du RGPD dispose que vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Ce retrait ne remettra pas en cause la légalité du traitement effectué avant le retrait.
  • Droit à la portabilité : selon certaines conditions précisées à l’article 20 du RGPD, vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format standard lisible par machine et d’exiger leur transfert au destinataire de votre choix.
  • Droit d’opposition : en vertu de l’article 21 du RGPD, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles. Notez toutefois que nous pourrons maintenir leur traitement malgré cette opposition, pour des motifs légitimes ou la défense de droits en justice.

Vous pouvez exercer ces droits en nous écrivant aux coordonnées ci-dessous. Nous pourrons vous demander à cette occasion de nous fournir des informations ou documents complémentaires pour justifier votre identité. 

7. Point de contact en matière de données personnelles

Email de contact :  gdpr@myjobglasses.com

Adresse de contact : 128 rue de la Boétie 75008 Paris 

8. Modifications

Nous pouvons modifier à tout moment la présente politique, afin notamment de nous conformer à toutes évolutions réglementaires, jurisprudentielles, éditoriales ou techniques. Ces modifications s’appliqueront à la date d’entrée en vigueur de la version modifiée. Vous êtes donc invité à consulter régulièrement la dernière version de cette politique. Néanmoins, nous vous tiendrons informé(e) de toute modification significative de la présente politique de confidentialité.

Entrée en vigueur : 22 Janvier 2023