Magdalena
Customer Success Manager
Webikeo
Mon parcours
- 2015 Mastère Spécialisé – Communication d’entreprise NEOMA Business School
- 2014 Master 1 – Communication EFAP
- 2012 Licence Lettres Étrangères Appliquées Université de Cergy-Pontoise
Formation conseillée
Compétences recommandées
- Organisation
- rigueur
- Créativité
- Écoute
- curiosité
- Capacité de synthèse
Bonjour,
Après avoir occupé des fonctions en Communication pendant plusieurs années (2 ans dans le secteur de la distribution spécialisée et des cosmétiques, 3 ans dans le conseil et la formation, et 1 an dans le génie civil), je suis, depuis peu, Customer Success Manager chez Webikeo.
Filiale du groupe Infopro Digital, Webikeo est le leader français des webinars BtoB.
En tant que CSM, ma mission consiste à accompagner mes clients dans la mise en place et la réussite de leurs webconférences.
C’est une fonction au croisement du Marketing, de la Relation Client, et du Commerce.
N’hésitez pas à me contacter si vous souhaitez en savoir plus, je serais ravie de vous aider !
Je vous parlerais en toute transparence de ces sujets :
– mon parcours et les raisons qui m’ont poussée à choisir ce métier
– les différents types de missions
– les plus et les moins dans mon quotidien
– les compétences requises
– le cadre de travail selon la taille de l’entreprise ou le secteur d’activité
– mon ancienne expérience dans la Communication
Je vous livrerais tous mes conseils pour bien choisir les étapes de votre parcours scolaire et professionnel, optimiser votre CV, enrichir votre réseau et gagner en visibilité auprès des recruteurs.
À bientôt,
Magdalena
PS : On recrute actuellement 3 alternants CSM pour septembre 2022, si vous intéresse, ce sera aussi l’occasion d’échanger à ce sujet ! #iciçarecrute