Bonjour,

Je suis actuellement Responsable d'une agence Les Demoiselles du Téléphone.
J'aide les professionnels de La Réunion à optimiser leur temps, se consacrer à leurs activités et développer leur business grâce à la gestion de leur accueil téléphonique et de leur agenda.

✅ Prise en charge de votre accueil téléphonique

📅 Au-delà de remplir votre agenda, nous l'optimisons et vous permettons de profiter sereinement de votre temps
✅ Restitution claire des messages de vos clients, patients ou prospects

📨 Nous prenons vos messages et vous les transmettons de manière claire et précise, en vous garantissant une entière sécurité des données (RGPD)

✅ Sécurisez et fidélisez votre clientèle
🤝 Nous respectons vos consignes et maîtrisons les discours en fonction des secteurs d'activité, ce qui vous permet de garder la confiance de vos patients ou clients.


Auparavant, j'étais Responsable Support & Méthodes chez SFR après 15 années passées au Service Client ainsi qu'aux Services Généraux (Responsable de Groupe, Responsable Opérationnel d'Activité, Responsable des Services Généraux).

Ma dernière mission était le management de 5 pôles :
Reporting & Planification, Pilotage des Flux, Supervision Réseau, Formation Qualité et pôle Projets Transverses pour un site Relation Client.

N'hésitez pas à me contacter si vous souhaitez en savoir plus sur mon expérience.

À bientôt,
Julien