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Suthan
Consultant ITIL – Service Support
Indépendant

Mon parcours

  • 2004 DUT Université de Cergy-Pontoise

Formation conseillée

  • Bac +5
  • Compétences recommandées

    • curiosité
    • Challenge
    • Tenacité

    Bonjour,

    Conseiller en Méthodologie ITIL (spécialisé dans la Gestion d’Incident) et mise en place de service support dans les entités IT Production, j’ai travaillé principalement pour plusieurs filiales de BNP Paribas. Actuellement je travaille pour COPARTIS (un partenariat entre Crédit Agricole Titres et BNP Paribas) : Ma mission est de créer des processus et des méthodes de travail qui viseront à améliorer la qualité des services rendus par COPARTIS à ses clients, en passant par une gestions des incidents/problèmes/demandes répondant aux critères de qualités que demandent les Clients.

    En parallèle, je suis photographe portraitiste, j’ai monté ma petite structure pour exercer en France et au Canada.

    N’hésitez pas à me contacter si vous souhaitez en savoir plus sur mon métier,

    À bientôt,

    Suthan

    Contacter