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Suthan Gnaneswaran
Consultant ITIL - Service Support
Indépendant
Bordeaux, France
Français
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Suthan Gnaneswaran
Consultant ITIL - Service Support
Chez Indépendant
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Présentation de Suthan
Bonjour,
Conseiller en Méthodologie ITIL (spécialisé dans la Gestion d'Incident) et mise en place de service support dans les entités IT Production, j'ai travaillé principalement pour plusieurs filiales de BNP Paribas. Actuellement je travaille pour COPARTIS (un partenariat entre Crédit Agricole Titres et BNP Paribas) : Ma mission est de créer des processus et des méthodes de travail qui viseront à améliorer la qualité des services rendus par COPARTIS à ses clients, en passant par une gestions des incidents/problèmes/demandes répondant aux critères de qualités que demandent les Clients.
En parallèle, je suis photographe portraitiste, j'ai monté ma petite structure pour exercer en France et au Canada.
N'hésitez pas à me contacter si vous souhaitez en savoir plus sur mon métier,
À bientôt,
Suthan
Conseils pour exercer ce métier
Formation de Suthan
-
2004 -
DUT
Université de Cergy-Pontoise
Formation conseillée
Bac +5