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Daniel Vauchez

Support Services Delivery Excellence Lead
Microsoft

Vernier, Suisse

Français Anglais

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Des étudiants du supérieur, Des professionnels

Daniel Vauchez

Support Services Delivery Excellence Lead
Chez Microsoft

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Vernier, Suisse

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Présentation de Daniel

Bonjour,

Je suis entré chez Microsoft France en 1995, comme Technical Account Manager (Responsable Technique de Compte), en Charge de la gestion de contrats de Services de Support Premier pour des grands comptes, principalement du secteur public et de la grande distribution. J'ai eu en 1999 l'opportunité de quitter Paris et de rejoindre la filiale Suisse de Microsoft, toujours dans la même position, mais avec comme mission de développer l'offre Premier en Suisse Romande. J'ai fait croître ce business, jusqu'à être le Manager d'une équipe de 16 TAMs, basés à Genève et Berne. Il y a maintenant 5 ans, j'ai saisi l'opportunité de prendre le rôle de Delivery Excellence Lead, le monsieur Qualité pour l'ensemble des services de support en Suisse.

N'hésitez pas à me contacter si vous souhaitez en savoir plus sur mon métier,
À bientôt,
Daniel