Daniel Vauchez

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Support Services Delivery Excellence Lead
Microsoft

Vernier, Suisse

Français Anglais

Accepte de rencontrer

Étudiants, Professionnels (Personnes en poste, à la recherche d’un emploi, à la retraite, en reconversion ou dans une autre situation)

Daniel Vauchez

Support Services Delivery Excellence Lead
Chez Microsoft

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Vernier, Suisse

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Présentation de Daniel

Bonjour,

Je suis entré chez Microsoft France en 1995, comme Technical Account Manager (Responsable Technique de Compte), en Charge de la gestion de contrats de Services de Support Premier pour des grands comptes, principalement du secteur public et de la grande distribution. J'ai eu en 1999 l'opportunité de quitter Paris et de rejoindre la filiale Suisse de Microsoft, toujours dans la même position, mais avec comme mission de développer l'offre Premier en Suisse Romande. J'ai fait croître ce business, jusqu'à être le Manager d'une équipe de 16 TAMs, basés à Genève et Berne. Il y a maintenant 5 ans, j'ai saisi l'opportunité de prendre le rôle de Delivery Excellence Lead, le monsieur Qualité pour l'ensemble des services de support en Suisse.

N'hésitez pas à me contacter si vous souhaitez en savoir plus sur mon métier,
À bientôt,
Daniel

Conseils pour exercer ce métier

Formation de Daniel

1987 - Ingénieur en Génie Electrique, Electronique option Télécommunications
INSA Lyon
1985 - Maîtrise EEA, option Télécommunications
Université Lille 1
1983 - DUT Génie Electrique, Option Télécommunications
IUT Lille