Bonjour,

Un parcours ecclectique, au travers de mes différentes formations et activités professionnelles et bénévoles, avec toujours un même but : parfaire les compétences acquises, en développer de nouvelles afin de les mettre au service de mon activité professionnelle.

Aujourd'hui Directeur d'un Bureau d'Etudes pluridisciplinaire de 30 personnes, incluant également un pôle SAV, j'ai acquis tant dans mon métier que dans mon activité de dirigeant associatif, les compétences nécessaires au management d'équipe, la gestion de budgets, l'analyse des besoins ainsi que la gestion de projets.

Rapprocher le management des études et du SAV permet un circuit court du retour d'expérience et des besoins clients au processus d'innovation et d'amélioration des produits. C'est un flux d'amélioration continue constant qui permet d'identifier au plus vite les erreurs tant fonctionnelles que les orientations produits.

N'hésitez pas à me contacter si vous souhaitez en savoir plus sur mon métier,
À bientôt,

Mickaël