Présentation de Lucas

Bonjour, Je m'appelle Lucas et je suis Director Business Value au sein de l'entreprise Salesforce. Mes missions : • Engagé auprès des comptes stratégiques majeurs en France pour définir la vision commerciale et l'état cible, identifier les dimensions d'amélioration en matière d'expérience client, établir le lien entre les outils Salesforce et les exigences stratégiques des clients, structurer et négocier les contrats ; a conclu 2 des 10 plus importantes transactions EMEA en 2024. • Soutien des opérations commerciales quotidiennes et animation de la dynamique globale du cluster : prévisions et atteinte des objectifs, communication exécutive, sessions de formation (enablement), initiatives stratégiques (par exemple, le déploiement d'Agentforce et de Data Cloud) ; a obtenu un NPS de plus de 90 % auprès des parties prenantes internes (des commerciaux aux dirigeants) • Élaboration de points de vue (POV) sur les agents et l'IA pour les présentations clients et les sessions de coaching internes Diplômé de Centrale Paris, de l'ESSEC Business School et de l'INSEAD, je travaille depuis près de 7 ans en conseil en stratégie entre Paris et Toronto en tant que Senior Manager. Je peux vous parler de mon métier et de mon parcours. N'hésitez pas à me contacter si vous souhaitez en savoir plus sur mon métier. A bientôt, Lucas