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Eric

Chef de projet informatique
DSI Allocations Familiales

Le Mans, France

Français

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Des lycéens, Des collégiens, Des étudiants du supérieur, Des professionnels, Des professeurs de collèges et lycées

Eric

Chef de projet informatique
Chez DSI Allocations Familiales

Français

Le Mans, France

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Présentation d'Eric

Bonjour à tous!

Chef de projet à la CNAF DSI (Caisse Nationale des Allocations Familiales)
J'ai 20 ans d'expérience dans l'informatique et plus précisément dans le domaine de la Production IT et de la qualité.
Mon parcours professionnel m'a conduit à occuper des postes de développeur, Ingénieur Support puis d'ingénieur de production avant de faire du pilotage.
J'ai mis en place le programme qualité jusqu'à la certification (ISO 20k) d'une organisation.
Ceci m'a permis d’acquérir une expérience significative dans l'exploitation des Systèmes d'Information.

Dans l'équipe de pilotage de la Direction des Opérations, mes principales missions sont:
- Piloter le processus de Gestion des Problèmes
Accompagner le déploiement du processus auprès des acteurs concernés
L'objectif et de diagnostiquer la cause principale des dysfonctionnements majeurs et mettre en place des actions d'améliorations
- Coordonner les déploiements en production des applications
S'assurer que tout est prêt et disponible pour que les installations se passent sans encombre
- Structurer l'activité liée aux Tests de Performance
Anticiper la montée en charge prévue des application lors de chaque version majeur pour s'assurer que le SI sera opérationnel dans la limite des capacités envisagées.

Pragmatique, je mets à profit mon activité opérationnelle pour adapter la mise en œuvre des processus et des outils qui supportent les modes opératoires.

Ce qui me plait dans mon métier, c'est l'activité variée et la gestion des crises qui m'oblige à gérer plusieurs dossiers en parallèle et parfois dans l'urgence.

Vous souhaitez comprendre le métier de chef de projet, je serai ravi de partager mon expérience et d'échanger sur mon parcours.

Présentation de DSI Allocations Familiales

La branche Famille est un réseau piloté par la Caisse Nationale des Allocations familiales, présent sur tout le territoire grâce aux 101 CAF. Mobilisées au service des allocataires, les Caf prennent en charge les prestations légales et développent une action sociale familiale sur leurs territoires. La CNAF c'est aussi des Directions Métiers et une DSI. Les métiers de la famille «Système d'Information» représentent toutes les activités liées à l'infrastructure et au réseau informatique de notre organisme. Création, réalisation et intégration des applications, maintenance du système et assistance aux utilisateurs… Ces métiers participent à l'amélioration de nos performances et proposent de nombreuses perspectives d'évolution.