Bonjour,

J’ai pu acquérir jusqu’à ce jour une grande maîtrise de la formation e-learning et de la transformation digitale mais j'ai constaté que cela n'était pas suffisant pour atteindre un ROI acceptable.

Une remise en cause profonde de mon métier m'a amené à me révolutionner sur une idée simple "Me recentrer uniquement sur le besoin réel du client".

L'UX et le Design Thinking m'ont permis d'entrevoir ce qui est essentiel pour le client comme définir le Persona, le questionner sur ses envies, trouver le bon média et surtout se concentrer sur l'encrage émotionnel.

Ensuite il ne reste plus qu'à créer des contenus pédagogiques de qualité tout en demandant au client des feedbacks réguliers et en prenant sa critique comme un cadeau (Lean ou scrum).

Et surtout le dernier point presque essentiel, se concentrer sur la vente de sa formation pour donner au client l'envie de la suivre en utilisant une large palette d'outils marketing pour le faire.

Je suis aussi un passionné de l'entreprise apprenante et du co-développement professionnel que j'essaye de développer activement tout en pratiquant une auto-formation régulière.

N'hésitez pas à me contacter si vous souhaitez en savoir plus sur mon métier,
À bientôt,

Morgan