Présentation de Nicolas

Bonjour, Je suis responsable qualité produit – Quality and customer satisfaction au sein de Elitys Consulting (Management de la qualité client chez Volvo Trucks) où j'effectue les tâches suivantes : • Détecter, rechercher, identifier les problématiques clients • Proposer des solutions de sécurisation des clients • Animer les travaux d’équipe lors des 8D • Suivi en transverse des évolutions majeures sur les produits • Accompagner les clients sur l’application des solutions • Vérifier l’impact client et l’efficacité de la solution • Calculer et exposer les coûts de non qualité N'hésitez pas à me contacter si vous souhaitez en savoir plus sur mon métier, À bientôt, Nicolas