Présentation de Matthieu

Bonjour, Actuellement en poste en tant que chargé d'étude Expérience client sur le marché entreprise, je travaille sur des projets en lien avec le marketing et la voix du client. Mes domaines d'expertise sont entre autre la qualité, l'expérience client, la gestion de projet et la gestion de la relation client. Mes missions hebdomadaires sont : 50% de gestion de projet, 30% de reporting, 20% de suivi opérationnel. J'ai une formation atypique, et essentiellement ponctuée par les expériences en apprentissage, et orienté autour de la qualité appliquée à l'industrie et au service. Je suis disponible pour échanger avec les étudiants sur mon parcours scolaire, professionnel et sur le domaine de relation client. Matthieu