Présentation de Veronique

Bonjour, je m'appelle Véronique. Je suis directrice régionale dans une enseigne de distribution alinea, qui vend des meubles et de la decoration de la maison. J'ai travaillé dans divers secteurs de la distribution (petits magasins de 300 m² et formats grande distribution 3000m² et plus) et à divers postes : expansion, directrice régionale, directrice de bassin, chef de secteur commerce, directrice de magasin, contrôleur de gestion. J'ai entamé une formation de Coach professionnelle il y a quelques mois. Mon métier s'articule autour de 3 grands axes : - accompagner les 14 directeurs de magasin et leurs équipes dans la réussite de leur magasin sur le plan des ressources humaines et de la performance - analyser les performances des magasins de ma région et animation d'un contrôleur de gestion opérationnel - participer à l'amélioration des processus métiers Mon quotidien s'appuie sur des rituels managériaux en présentiel et à distance: - visite régulière en magasin pour échanger sur les performances et les plans d'actions en cours - point individuels mensuels en visio sur les problématiques RH - Points économiques mensuels en visio sur les différents kpis, les priorités à venir - points réguliers avec les différents services d'appui (RH, approvisionnement, ..) Mon métier demande aussi des feedbacks réguliers à mes équipes sur leur savoir être et leur savoir faire, à les aider dans le développement de leurs compétences relationnelles et managériales. Je mène également des actions en internes visant à améliorer les relations centrale/magasins J'ai choisis un parcours en école de commerce plutôt généraliste car j'appréciait d'avoir une vision 360 sur une entreprise (Finances, Marketing, RH, Juridique). Je savais qu'un jour je passerai par la case entrepreneur. Dans mon parcours professionnel, il y a eu beaucoup de "premières fois" : j'ai pu occuper des postes très variés sans avoir toujours acquis de l'expertise. Entrée par la porte de responsable des études de marché au service expansion chez Picard, je suis devenue Responsable régionale car je voulais donner une dimension humaine à mon job. J'ai animé 7 magasins et 60 quand j'ai quitté le poste. Ceci sans avoir travaillé en magasin. J'ai créé un une équipe d'auditeurs internes sans l'être auparavant, je suis devenue ensuite responsable de bassin (animation de plusieurs responsables regionaux) puis directrice du reseau J'ai cocreer une entreprise dans le B to B, aux manettes d'un site web et d'un catalogue sans avoir de connaissances sur ce sujet. Par contre j'ai reactivé mes connaissances en finance spour la partie gestion de l'entreprise. J'ai redémarré ma carrière chez Zodio (filiale groupe adeo Leroy Merlin) dans le monde de la deco de la maison; J'ai été chef de secteur pour apprendre un mode de commerce peu centralisé. Puis j'ai pris la direction d'un magasin. En attendant qu'un poste de leader de zone (directrice regionale) se libère, j'ai été contrôleur de gestion (là aussi j'ai appris au côté des cdg présents, me suis formée en base données et perfectionnée en excel). Enfin, nommée directrice régionale, j'accompagne actuellement mes équipes dans le changement d'enseigne de zodio vers alinea. Dès le début de mon parcours pro, j'ai sollicité régulièrement des formations pour m'aider à me développer ce qui m'a permis d'appréhender des sujets parfois complexes. Il y a une part dans mon parcours de construit et une part d'ouverture aux opportunités. Aujourd'hui, j'ai démarré une formation de Coach professionnelle pour étoffé mon savoir faire et préparer ma future retraite. Je peux échanger sur les métiers du retail et des parcours possibles (et aussi des attendus) : vendeurs, chef de secteur, directeur de magasin (petits formats et grands formats), directrices régionale. Ayant beaucoup travaillé sur la dimension RH et managériale, je partage sur les ressources dans ces domaines (comment réaliser/recevoir un feed-back, animer des réunions et des groupes de travail, comment nourrir sa propre réflexion...). C'est avec plaisir également que je partager mon choix de formation de Coach.