Présentation de Nanette

Bonjour, j'exerce depuis 14 ans à Bolloré société internationale de logistique. Je suis en charge du service client. Nous sommes chargés du pricing, de la relation client et la recherche de solution logistique pour les clients. Je gère une équipe de 6 personnes. Nous sommes chargés : - de l'établissement des offres commerciales - de la relation client à travers notre CRM - de l'établissement du budget - du contrôle opérationnel à travers le contrôle des chiffres mensuels - de la surveillance de nos KPI - de la gestion des réclamations clients. Après mon DUAD (Assistanat de direction) formaté pour une gestion d'entreprise, je suis rentrée à Bolloré pour gérer le logiciel de la gestion des clients. Cela m'a permis de côtoyer les clients et d'apprendre le métier de logisticien et du vaste monde du commerce international. N'hésitez pas à me contacter si vous souhaitez en savoir plus sur mon métier, À bientôt, Nanette