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Lucie Duverger
Consultante en Pilotage des organisations et processus métier - Conduite du changement
ELDEETIC
Angers, France
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Disponible à partir du 30/04/2026
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Présentation de Lucie

Bonjour :) J’accompagne les organisations agiles et novatrices dans leur transformation, du diagnostique au pilotage par les processus, en conduisant le changement. J'apporte un regard extérieur pour faire de risques ou contraintes des opportunités de réussites partagées. La conduite du changement consiste à aider les directeur·rice·s de projet dans leur quotidien sur des missions de communication, d'accompagnement et de formation auprès des collaborateur·rice·s impacté·e·s par le changement. C'est une mission transverse, diversifiée et qui fait appel autant à nos hard que nos soft skills. J'ai compris tardivement le pourquoi de mon parcours atypique. "Quel métier voudriez-vous exercer ?" > "Je n'ai qu'une vie, pourquoi choisir". J'ai donc évolué au gré de mes passions et aptitudes : les interactions organisationnelles et humaines et leurs traductions informatiques, l'analyse systémique (holistique) et la recherche d'optimisation, l'appropriation puis la transmission de connaissances. Tout semblait finalement tourner autour de la communication, de l'organisation et de la technologie. Multi-potentialiste, hautement sensible, je suis toujours restée en veille économique et n'ai jamais hésité à postuler, même si je ne semblais pas être la candidate idéale. L'inattendu peut provoquer l'inespéré ! Les MOOCs ont su répondre à mon insatiable envie d'apprendre. J'ai ainsi obtenu un DUN en Pilotage des processus métier, à distance, avec d'excellents résultats là où j'avais sciemment obtenu des notes justes acceptables au BAC puis à la fac. Sens = Utilité = Succès N'hésitez pas à me contacter si vous souhaitez en savoir plus sur mon métier, À bientôt, Nb : j’occupe actuellement un poste de responsable informatique dans une PME internationale de 150 personnes. J’ai donc peu le loisir d’appliquer au quotidien la conduite du changement même si cela reste très présent dans la gestion de projets en général :) Lucie Dans le domaine du numérique, il est important d'organiser sa veille car les technologies sont en perpétuelles évolutions, et plus rapides avec la propagation de l'IA. Se construire un socle culturel de base est essentiel pour en connaître les contours. Impossible d'éviter les discussions avec les pairs et les métiers afin de toujours resté au fait des besoins et des impacts à mesurer dûs à des événements internes à l'organisation ou externes qu'elle doit absorbée. Le goût des défis, la curiosité, le relationnel sont des compétences impératives pour y parvenir ! Responsable Systèmes d'information {Parc informatique/Applications Métier} : 3 ans • Cheffe de projet AMOA {orientée Data/Référentiel} : 3 ans • Conduite du changement : +1 an • Support ERP : +1 an • Formatrice/Mentor en présentiel/à distance {tout public dont élèves, adultes, collaborateurs, personnes en situation de handicap} : 5 ans • Communication orale/écrite et design d'information • Management d’équipe, leadership, mentorat • Gestion des compétences et orientation professionnelle • Négociation et suivi budgétaire • Architecture d’entreprise / SI, management projets, automatisation des processus, évolution SI, innovation, conduite du changement • Vision 360° des données (analyse, collecte, nettoyage, stockage, visualisation)

Parcours

DUN Pilotage des organisations et processus métiers
IAE Lyon
2018
DEST Chef de projet IT
CNAM, Angers
2004
BTS Assistanat de direction, option Rh/contentieux
CFA CCI Angers
2000
DEUG Langues Étrangères Appliquées Anglais/Espagnol
Faculté de lettres d'Angers
1998

Langues

Français
Anglais
Espagnol

Formation conseillée

Bac +5

Compétences recommandées

Bon relationnel
Ecoute active
Esprit d’équipe
Communication écrite
Capacités d'analyse et de synthèse
Gestion de projet