Présentation de Mauricette Julia
Bonjour. Je suis Mauricette, j'ai 38 ans et je suis chef de projet IT dans le secteur bancaire. J'ai rejoins le secteur informatique aprés une carrière de comptable en cabinet. J'ai débuté par le test logiciel en me formant sur le tas puis j'ai évolué vers la chefferie de projets. Forte d'une expérience en gestion de projets IT et en testing, je suis actuellement en mission dans la gestion des incidents au sein du groupe BNP PARIBAS. Je suis certifiée ISTQB foundation et également ITIL 4 Foundation. En tant qu'incident manager, je m'occupe au quotiden de coordonner les équipes de manière efficace et avec intelligence, suivre et résoudre les incidents dans les délais requis, d'appliquer les meilleures pratiques d'ITIL Management pour minimiser les perturbations et communiquer de manière constante avec toutes les parties prenantes sur l'état des incidents. C'est un engagement qui s'appuie sur mes compétences fonctionnelles et techniques et me permet de developper d'excellentes compétences interpersonnelles pour communiquer ainsi que mon leadership... Au quotidien, je suis en charge du dispatch et de la gestion des incidents. Je suis le point d'entrée des équipes evoluant au sein d'une équipe transverse Je m'assure de la prise en charge des incidents lorsque je ne peux pas les solutionner dans le respect des délais impartis. Je crée les demandes de changements et planifie les livraisons applicatives.Je crée aussi les problèmes et en assure le suivi. En cas dincidents géneraux, je me charge de la coordination du declenchement jusqu'a la résolution de celui ci en organisant un point d'urgence incident. Reporting sur les statitiques de la volumétrie des incidents Je realise egalement les TNR de non regression Je suis titulaire d'un Master Banque Finance Assurance obtenue à l'université en 2019. J'ai travaillé dans différentes structures bancaires au sortir de la faculté avant de décrocher un emploi stable en tant que comptable au sein d'un cabinet . 2 ans après, je quittais cet emploi pour me reconvertir dans l'informatique, un secteur dans lequel je n'avais pas du tout envisagé d'exercer plus tard. J'ai donc demarrer ma carrière en tant que recetteuse et j'ai appris sur les tas ce métier que j'ai tout de suite affectionné avant d'évoluer vers le poste de chef de projets informatiques. Le testing La gestion des incidents Le management de projet Le leadership et la confiance en soi Prise de parole en public Entrepreneuriat Accompagnement et le Mentorat
