Présentation de Lucien

Bonjour à toutes et à tous, Tout d'abord, je suis titulaire d'un BTS Management des unités commerciales. Après une première expérience dans le commerce en tant qu'employé libre service puis responsable des caisses, je suis embauché en tant que Conseiller Relation Allocataire à la Caf de la Moselle. Après quelques mois d'activité j'ai suivi une formation afin de répondre aux mails des allocataires puis une deuxième formation permettant de devenir Technicien Relation Allocataire , axant un peu plus mon rôle sur la mise à jour des dossiers. La variété des activités quotidiennes empêche une forme de lassitude du métier. Bien au contraire cela amène du dynamisme et les différentes réformes contribuent à l'ajout de connaissances personnelles. Après cette première période à la CAF , j'ai suivi une formation pour devenir Gestionnaire Conseil. Mon objectif dorénavant est de traiter votre dossier, le mettre à jour et s'assurer que l'ensemble des droits auxquels vous pouvez prétendre soient versés. Je peux apporter une réponse téléphonique ou en accueil auprès des allocataires, ce qui permet de garder un contact avec les bénéficiaires. N'hésite pas à me poser des questions , cela sera un réel plaisir pour moi d'y répondre.