Présentation d'Isabelle

Bonjour, Depuis quelques mois, je suis Responsable nationale des systèmes de Management pour SUEZ Eau France, au siège à la Défense (et 2j par semaine en télétravail à Aix-en-Provence !). J'accompagne les différentes Directions du siège pour faciliter le déploiement des projets de l'entreprise et renforcer la transversalité, fluidifier la collaboration inter-Directions ; j'accompagne aussi le lien siège / régions en aidant la Directrice de la Prospective à structurer le partage des bonnes pratiques et l'émergence de nouvelles façons de travailler (Lean, Entreprise Libérée). Je gère enfin les sujets centralisés du système de management : veille et évaluation de conformité réglementaire - audits internes et externes - animation de la filière QSE Concrètement je passe du temps avec les différentes Directions de l'entreprise (directeurs ou équipes) pour les aider à prendre du recul sur leurs méthodes de travail et trouver la meilleure façon d'animer les sujets avec les régions. Et le reste du temps, je le passe avec les responsables QSE des régions pour les aider dans leurs missions. Précédemment j'ai passé 12 ans sur un poste de Responsable Performance, Systèmes de Management et Maîtrise de la Donnée en région PACA, toujours chez SUEZ Eau France, sur le terrain. La partie Systèmes de Management concernait la gestion de toutes les certifications Qualité, environnement, énergie, etc avec une spécialisation dans l'accompagnement des opérationnels pour régler les dysfonctionnements et améliorer la Performance (organisation, pilotage contrats, réduction des coûts...) Je gèrais une équipe de 10 personnes (40% de mon temps) Deux personnes dédiées aux systèmes de Management (certifications QSE) Les autres chargées de la centralisation des données d'exploitation et produisant des rapports informatiques à destination interne (tableaux de bord, analyse de données) ou externe (clients, services de l'Etat). Concrètement, je faisais des points réguliers avec l'équipe pour fixer la feuille de route et suivre l'avancement des objectifs ; j'intervenais en cas de difficultés (aide directe ou reunion pour resoudre le problème). Je préparais et dirigeais les audits. L'autre partie 60% était mon travail sur la Performance. J'identifiais avec tous les services de l'entreprise nos idées pour faire mieux (moins cher / plus fluide), ce qui constituait un plan d'action que je pilotais avec chaque responsable. Sur certaines actions, j'organisais des groupes de travail pour faire évoluer les façons de faire /l'organisation de l'entreprise Que ce soit en région PACA ou maintenant au siège de SUEZ, je suis ultra-transversale ! A la base, je suis ingénieur en chimie. J'ai travaillé 8 ans en industrie (papeterie/imprimerie) avec 3 grandes missions : 1. La gestion technique des fournisseurs (essais pour qualification de leurs produits, audits dans leurs sites de production, gestion du labo de contrôle qualité des matières premières, gestion des non-conformités) 2. La gestion du portefeuille de clients de la zone Asie : definition et essais en usine pour le développement de nouveaux produits (papiers, encres, arômes), suivi qualité des fabrications, gestion des non conformités. 3. La gestion des affaires réglementaires = validation de la conformité réglementaire des matieres premières et produits + déclarations de composition de tous nos produits aux autorités. En prime j'étais auditrice interne qualité. Après 8 ans, j'ai voulu changer de métier et ai fait un mastère spécialisé en management qualité sécurité environnement en alternance. C'est comme ça que je suis arrivée chez SUEZ N'hésitez pas à me contacter si vous souhaitez en savoir plus sur mon métier, À bientôt, Isabelle