Présentation de Thomas

Bonjour, Je suis spécialiste de la relation client après sinistre (auto, habitation) Mon rôle est de répondre principalement aux réclamations formulées par nos assurés à l'occasion de leur sinistre. Dans le respect du droit, de l'équité et des règles de gestion j'apporte une réponse à leur demande. Au travers de cette mission, cela me permet de réaliser un contrôle de la gestion et de suggérer à mon responsable de service, le cas échéant, une amélioration aux procédures existantes. J'ai fait un IUT de Carrières Juridiques (LAON), puis le Diplôme Universitaire d'Assurances (ROUEN). A votre disposition pour échanger. Thomas