Présentation de Lucas

Hello, Je m'appelle Lucas Bonnett et après 5 ans en tant dans des équipes Data & Insights pour des grands groupes internationaux (Nike, Decathlon, Louis Vuitton), je me suis lancé en freelance dans le même domaine afin de mettre mes compétences au service de mes clients. J'aide les entreprises à mettre en place un stratégie customer-growth basé sur le comportement de leur client, afin d'atteindre leurs objectifs business de manière plus sereine. Au quotidien, quand je commence à travailler sur une nouvelles mission, je commence par réaliser un audit complet de la stratégie Customer Growth de l'entreprise pour laquelle je travaille. Qui sont les clients, comment ils se comportent, quelles sont les principales dynamiques. Puis je met en relation avec la stratégie de l'entreprise en fournissant des insights, qui aide à mettre en place une stratégie plus cohérente et plus alignée avec les objectifs business de mon client. Après un Master en Management (Marketing) à l'IESEG School of Management, j'ai décidé de combiner avec un Msc en Big Data Analytics dans la même école afin d'ajouter une double compétence à mon profile me permettant de faire le pont entre la data (technique) et le business. J'ai ensuite rejoint Nike - EMEA en tant que stagiaire dans l'équipe Consumer Direct Science puis j'y ai signé mon premier CDI. J'ai travaillé pendant 1.5 an en tant qu'Insights Analyst pour l'équipe SNKRS App, analysant les parcours et l'expérience client sur la plateforme. Je suis ensuite retourné à Paris pour travailler dans le luxe, chez Louis Vuitton en tant qu'Insights Analyst plutôt axé CRM et VIP clients pour la région EMEA. Mon rôle était d'analyser le comportement client afin de fournir ces informations aux conseillers vente en magasin, mais aussi pour adapter les communication et le CRM. Je suis ensuite retourné dans le sport, chez Decathlon à Lille dans l'équipe Customer Growth monde en tant que data product Manager. Pendant deux ans avec mon équipe, nous avons développé des outils de connaissance client utilisé à des fins CRM (algorithme de détection des sports pratiqués, modèle CLV, scores d'affinités...). Je mets aujourd'hui toutes ces compétences et expériences au service de mes clients en tant que Freelance ! Je me spécialise sur les consumer Insights. J'ai un profil atypique car je suis aussi à l'aise avec la technique qu'avec la partie business. Mon rôle est de faire le pont entre ces deux mondes, permettant d'amener des insights data trouvé dans les bases de données, jusqu'à l'executive team afin d'adapter la stratégie globale de l'entreprise. N'hésitez pas à me contacter si vous souhaitez en savoir plus. A bientôt, Lucas