Présentation de Cherif

Bonjour, Je m'appelle Chérif et je suis Product Manager au sein de la Direction Digitale de RATP Dev. J'ai pour mission d'accompagner les filiales de RATP Dev en France et à l'international sur les problématiques liées au customer care. Mon scope inclus la stratégie produit, le pilotage des évolutions et la gestion des partenaires externes. J'ai passé 5 ans en cabinet de conseil sur des problématiques liées à la Gestion de la Relation Client et la Data. Avant de travailler dans les Systèmes d'informations, j'ai passé 4 années d'études en Biologie. Je suis ainsi diplômé d'une Licence en Biochimie de l'Université d'Aix-Marseille, et d'un Master en Systèmes d'information obtenu à Grenoble Ecole de Management. N'hésitez pas à me contacter si vous souhaitez en savoir plus sur mon métier, et sur mon parcours scolaire. À bientôt, Chérif