Présentation de Benoît

J'ai en charge le développement de mes agences Société Générale par la réussite des objectifs stratégiques (financiers, commerciaux ) et de posture (qualité de service aux clients et satisfaction) fixés par le Groupe. Cette réussite passe par le pilotage et l'encadrement des collaborateurs (conseillers de clientèles) en les aidant à progresser par une écoute bienveillante et un accompagnement (coaching, entretiens individuels) différencié pour chacun d'eux, au profit du collectif, mais aussi pour leur permettre d'évoluer. - pilotage de l'activité des conseillers - accompagnement des collaborateurs dans leur montée en compétence - relations avec les experts et la hiérarchie pour développer les résultats commerciaux - accompagner les collaborateurs dans leur conquête de nouveaux clients - pilotage et gestion des risques et de la conformité - suivi des indicateurs et des tableaux de bords - animation de l'équipe par des rituels managériaux quotidiens, hebdomadaires Ce que j aime le plus c est la partie managerial, grandir et faire grandir son équipe. J'ai commencé il y a 23 ans au guichet dans une agence puis j'ai évolué en passant par différents postes, toujours en agence, et en acquérant au fil du temps les compétences requises pour être Directeur d'agence