Présentation de Marion

Bonjour à tous, Après 10 ans dans le réseau d'agences chez LCL en passant par les postes de: - Conseiller privé (Gestion de patrimoine), - Responsable d'agence (4 collaborateurs multi marché), - Directeur d'agences adjointe en charge d'un portefeuille professionnel - Directrice d'agences Multisite 2024 m'emmène chez LCL Mon Contact (Centre de relation Clients LCL) au cœur de la relation client/banque dans un modèle digital en pleine transformation. Je seconde le Directeur du centre, mes principales missions sont: - la coordination opérationnelle avec les fonctions centrales - le contrôle de la qualité du service délivrée - le management des coachs et du pilote des flux Concernant mes études, mon parcours sort des sentiers battus: J'ai passé le concours de médecine auquel j'ai été reçue mais le destin en a décidé autrement... Je suis entrée en école de commerce dans laquelle j'ai étudié l'optimisation de la performance commerciale (L3) puis je me suis spécialisée en finances d'entreprise (M1) pour finalement valider un diplôme en gestion de patrimoine (M2). Mon parcours scolaire a été réalisé 100% en alternance ce qui m'a permis de préciser mes choix au fur et à mesures des années. Mon parcours est semé de rebondissements mais c'est aussi grâce à ce dernier que je suis une collaboratrice pleinement accomplie dans son quotidien. C'est avec grand plaisir que je me rendrai disponible pour discuter de ce moment charnière que vous traversez. Au plaisir de vous lire, Marion