Présentation de Tristan

Bonjour, Après un BAC ES j'ai intégré une classe préparatoire puis l'école de Commerce de NEOMA à Rouen. J'ai eu la chance d'être Président de Junior-Entreprise de mon école ce qui fut une première expérience très concrète dans la gestion d'entreprise. A la suite de mes études, le métier d'Ingénieur d'Affaires était celui qui offrait les tâches les plus diversifiées. J'ai commencé à Cherbourg en travaillant dans l'Industrie Energétique, notamment le nucléaire, et en lien étroit avec un bureau d'études multimétiers. Par la suite, je suis venu à Lille pour travailler dans la Grande Distribution et l'Energie, toujours en tant qu'Ingénieur d'Affaires. Enfin, j'ai eu envie de changer de voie et de découvrir un monde plus technique et opérationnel, je suis donc devenu Customer Support Manager au sein d'une société de conception et d'intégration de machines spéciales pour la logistique. DESCRIPTION POSTE COSTUMER SUPPORT MANAGER (CSM) : Le poste de CSM consiste à accompagner les clients dans leur vie avec les produits de l'entreprise. Principalement sur une partie maintenance mais il faut savoir s'adapter à tout type de problèmes. Les axes du poste : - Relationnel avec les clients - Relationnel avec les services internes pour orienter leur travail et prioriser les ressources - Suivi et présence pour le client - Organisation et suivi des priorités DESCRIPTION POSTE INGENIEUR D'AFFAIRES : Le métier d'Ingénieur d'Affaires est de l'intrapreneuriat dans la prestation d'ingénierie. Nous recrutons nos équipes, nous leur trouvons du travail et nous les gérons. En tant qu'Ingénieur d'Affaires les responsabilités sont multiples : - Envers notre société : nous sommes garants de la croissance saine de notre société - Envers nos équipes : nous gérons les carrières de nos équipes (management, gestion RH, gestion de carrière) - Envers nos clients : nous nous devons de leur fournir une qualité de travail exemplaire. N'hésitez pas à me contacter si vous souhaitez en savoir plus sur mon métier, À bientôt, Tristan