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Présentation de Cindy
Bonjour à toutes et à tous, Cela fait maintenant 11 ans que je travaille au sein de l’institution qu’est la Caisse Primaire d’Assurance Maladie. J’y ai débuté comme téléconseillère, puis j’ai ensuite exercé auprès de l’agence comptable afin de contribuer à la maîtrise des risques financiers de la Caisse, pour à ce jour y travailler comme conseillère informatique. Un parcours riche en expériences ! En tant que Conseillère Informatique Service, mon rôle est d’accompagner les entreprises dans l’utilisation des téléservices de l’Assurance Maladie sur trois étapes clés : promotion - utilisation - fidélisation. Pour cela : J’organise et conduis des réunions collectives (élaboration des supports de présentation, gestion logistique, animation) J’accompagne les entreprises dans l’évolution de la règlementation (par téléphone, mail ou bien lors de déplacements physiques) J’assiste les entreprises dans l’usage des services en ligne. J’assure la résolution des anomalies éventuelles (assistance, dépannage, analyse des variations des flux électroniques). A bientôt pour échanger sur les questions de l’orientation et du projet professionnel ! Cindy
Présentation de CPAM Paris
La Caisse Primaire d’Assurance Maladie de Paris est l’organisme le plus important du réseau de l’Assurance Maladie. Elle a pour ambition de garantir : -un égal accès aux soins de la population, à la fois sur le plan financier mais également sur le plan territorial. -un très haut niveau de qualité de service qui passe notamment par un accompagnement dans le virage numérique. Rejoindre l’Assurance Maladie, c’est intégrer un collectif de 85 000 collaborateurs qui partagent le même mot d’ordre au service de la santé de tous : "AGIR ENSEMBLE, PROTEGER CHACUN".
