Présentation de Nathalie

Bonjour ! Je travaille au centre de formation McDonald's France. Je forme et je coach les responsables des restaurants McDonald's et du siège social à développer les compétences dont ils ont besoin pour bien diriger leurs équipes. J'anime des cours en présentiel et en distanciel. J'aide mes participants à développer leur leadership, leur communication, leur intelligence émotionnelle, leurs relations avec les autres... Je gère en parallèle différents projets qui ont pour but soit de faire évoluer les différents cours que nous animons soit de développer de nouvelles ressources permettant aux équipes des restaurants de toujours mieux s'occuper des clients. J'ai validé un bac +2 en Langue Littérature et Civilisation Etrangère en 2000. En parallèle de mes études j'ai commencé à travailler chez McDonald's en tant qu'équipière polyvalente. Et puis pendant les 25 ans qui ont suivis je n'ai cessé d'apprendre, de grandir et de me développer au sein de l'entreprise. J'ai passé les 15 premières années en restaurant où j'ai évolué jusqu'au poste de directrice de restaurant pour au final superviser plusieurs restaurants. Cela fait maintenant plus de 10 ans que je travaille au siège social. Je serai ravie de pouvoir partager avec vous mon expérience. Nathalie