Bonjour,
Mon métier consiste à assurer les missions de service public dans la distribution d 'électricité au sein
d ' ENEDIS et de contribuer à la satisfaction clientèle .

J'exerce mon activité au sein d'un service composé d 'une soixantaine de personnes.
Nous assurons la prise des appels et le suivi des dossiers du Lundi au vendredi de 08H00 à 17H00.

L 'accueil et le traitement des demandes écrites et téléphoniques des fournisseurs d'électricité et des clients .
La planification des interventions techniques et la gestion des réclamations clients.
Et la sollicitation à des groupes de travail et l 'animation d 'ateliers professionnels .

En 2014, je me suis lancé un challenge en devenant conseiller clientèle distributeur sénior .

Je suis disponible, si vous avez des questions, n 'hésitez pas ! :-)