Sabine Devigne
CCDS ACHEMINEMENT /Agence Relations clients /DR Nord-Pas de Calais
Enedis Nord Pas de Calais
59300 Valenciennes, France
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Disponibilité

2
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de réponse
100%
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de réponse
< 24h

Présentation de Sabine

Bonjour, Mon métier consiste à assurer les missions de service public dans la distribution d 'électricité au sein d ' ENEDIS et de contribuer à la satisfaction clientèle . J'exerce mon activité au sein d'un service composé d 'une soixantaine de personnes. Nous assurons la prise des appels et le suivi des dossiers du Lundi au vendredi de 08H00 à 17H00. L 'accueil et le traitement des demandes écrites et téléphoniques des fournisseurs d'électricité et des clients . La planification des interventions techniques et la gestion des réclamations clients. Et la sollicitation à des groupes de travail et l 'animation d 'ateliers professionnels . En 2014, je me suis lancé un challenge en devenant conseiller clientèle distributeur sénior . Je suis disponible, si vous avez des questions, n 'hésitez pas ! :-)

Parcours

Aucune formation ajoutée

Langues

Français

Formation conseillée

Bac

Compétences recommandées

Aisance relationnel
Ecoute
Capacité d'analyse
esprit de synthèse
Réactivité
Collaboration