Bonjour,

Je suis l'interlocutrice directe de tous les organismes de Sécurité Sociale et je les accompagne dans leurs besoins en formation.

Détection des besoins.
Organisation de réunions sur des thèmes d'actualité et présentation de nouveaux produits.
Proposition d'offres sur mesure.
Gestion des réclamations à incidence financière.
Participation aux processus d'amélioration continue.

Je travaille dans l'univers de la relation client et du commerce depuis 20 ans.
J'ai travaillé dans le milieu bancaire en tant que gestionnaire client pour une clientèle patrimoniale, en tant que déléguée pharmaceutique dentaire, dans le recrutement de profils tertiaires et depuis 2019 j'ai intégré la Sécurité Sociale. D'abord en tant que technicienne retraite puis en tant que technicienne reférente avec la gestion d'une équipe de vingt personnes et le formation aux outils et méthodes de tous nos nouveaux embauchés.
J'ai pu bénéficier en 2022 d'une mutation inter organismes qui m'a permis de retrouver un poste en lien avec la relation client, mon poste actuel.

N'hésitez pas à me contacter si vous souhaitez en savoir plus sur mon métier,
À bientôt,
Giusy